日本ヒューレット・パッカードは2月29日、ウェブサイト上で取得した顧客情報 が一時外部よりアクセスできる状態となっており、個人情報が流出したことを明ら かにした。 一時閲覧可能となったのは、2008年1月31日から2月20日までの間に同社サイト上 でキャンペーンやセミナーへの申し込みやアンケートの回答のために登録された顧 客情報を含むファイルの一部で、2008年2月13日から2月20日までの間インターネッ トからアクセス可能な状態にあった。2月18日に直ちにシステムの問題点を修復す るとともに、インターネット上の検索エンジン上のキャッシュについても削除の手 続きを行った。該当個人情報数は、のべ13万9583件にのぼるが、クレジットカード や口座番号などについての情報は含まれていない。 同社の調査によれば、データにアクセスされた形跡があり、関係する顧客につい ては、メールや書面で個別に事情を説明する。
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