NTT西日本の委託先従業員が車上荒らしに遭い、顧客情報13件が記載された書類が盗難される事故が発生した。 3月29日奈良支店の委託先従業員が車上荒らしに遭い盗難されたもの。盗難された書類は申込書で、顧客13人の氏名、住所、電話番号などが記載されていた。 なお、情報の不正利用などは確認されていないという。対象となる顧客へ個別に説明や謝罪を行うとともに、委託先に対し顧客情報の管理についての指導徹底を改めて実施するとしている。
お客様情報の盗難に関するお詫びとお知らせ:NTT西日本 奈良支店(PDF)http://www.ntt-west.co.jp/nara/110404owabi.pdf
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