個人情報保護士会／個人情報保護対策支援［個人情報保護士認定試験］

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■個人情報保護法

例題７

次の文章は個人情報の保護に関する法律（以下法）第31条に関する文章である。文中の（１）及び（２）に入る語句の組み合わせとして最も適切なものを、次のア～エから１つ選びなさい。

「個人情報取扱事業者は、個人情報の取扱いに関する苦情の（１）な処理に努めなければならない。また、苦情の（１）な処理に当たり、苦情処理窓口の設置や苦情処理の手順を定める等（２）体制の整備に努めなければならない。もっとも、無理な要求にまで応じなければならないものではない」。

例題８

認定個人情報保護団体に関する次のア～エの記述のうち、誤っているものを１つ選びなさい。

ア	認定個人情報保護団体は、対象事業者の氏名又は名称を公表する必要はない。
イ	認定個人情報保護団体は、当該認定個人情報保護団体の構成員である個人情報取扱事業者又は認定業務の対象となることについて同意を得た個人情報取扱事業者を対象事業者としなければならない。
ウ	認定個人情報保護団体は、個人情報保護指針を作成し、公表するよう努めなくてはならない。
エ	認定個人情報保護団体は、認定業務の実施に際して知り得た情報を認定業務の用に供する目的以外に利用してはならない。